お客様のリクエストの詳細が記載されています。
お客様からのアップグレード申請を承っております。
スイートナイトアワードご利用の申請をいただき、ありがとうございます。リクエストされたアップグレードについては、ご到着予定日5日前から空き情報の照会を開始し確保できるよう努めます。すでにご到着予定日から5日以内の場合は、別便でお届けするEメールをご確認ください。

お客様の宿泊リクエストは次のとおりです。
• ご予約確認番号: (CDATA_1)
• ホテル: (CDATA_2)
• ご宿泊日 (チェックイン): (CDATA_3) から (チェックアウト): (CDATA_6)
• お客様のアカウントに返却されたスイートナイトアワード: (CDATA_4)
• スイートナイトアワード残高: (CDATA_5)
リクエストの変更またはキャンセルをされますか?

スイートナイトアワードは、アワードのご利用が確定していない限り、ご到着予定日の前日午後2時まで（ホテル所在地現地時間で）キャンセル可能です。アワードのご利用が確定していた場合、アワードをお客様にお戻しするには一旦ご予約の全日程をキャンセルしたいただく必要があります。

ただし、ご到着予定日の前日午後2時以降（ホテル所在地現地時間で）にキャンセルした場合は、ご予約の全日程分のスイートナイトアワードが喪失します。本規定は、ご滞在のご予約に本来規定された違約金に加えて適用されます。

リクエストありがとうございます。まもなくご連絡をお送りいたします。
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「スイートナイトアワード」とは？
スイートナイトアワードとは、スイートまたはプレミアムルームへの1泊分のアップグレードが可能なプログラムで、事前に確認することが可能となっています。宿泊費のお支払いを伴うご滞在、ポイント利用によるフリーナイトアワードでのご滞在、キャッシュ＆ポイントによるご滞在の、いずれのご滞在に対してご利用いただけます。
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