お客様から申請いただいたスイートナイトアワードですが、まだ確定できておりません。ご到着予定日の前日午後2時まで(ホテル所在地現地時間で)引き続き空室状況の確認を続け、リクエストいただいたアップグレードが可能になり次第Eメールでお知らせいたします。万一、ご到着予定日の前日午後2時まで(ホテル所在地現地時間で)に、スイートナイトアワードを確定できない場合には、Eメールでお知らせするとともに、アワードをお客様のアカウントにお戻しいたします。
ご予約に対してアワードのご利用が確定されてない限り、アワードご利用を違約金なしで変更、またはキャンセルすることができます。Webサイト(spg.com/jp)やモバイルアプリ、カスタマーエンゲージメントセンターまでご連絡ください。ただし、変更やキャンセルはご到着予定日の前日午後2時まで(ホテル所在地現地時間で)行ってください。
お客様の宿泊リクエストは次のとおりです。
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ご予約確認番号: (CDATA_1) |
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ホテル: (CDATA_2) |
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ご宿泊日 (チェックイン): (CDATA_3) から (チェックアウト): (CDATA_6) |
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ご利用申請されたスイートナイトアワード: (CDATA_4) |
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お客様のアカウントに残っているスイートナイトアワード: (CDATA_5) |
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