お客様のリクエストの詳細が記載されています。
お客様からのアップグレード申請を承っております。
スイートナイトアワード ™ ご利用の申請をいただきまして、ありがとうございます。お客様がリクエストしたアップグレードをぜひ確保したいと思っております。チェックイン5日前に空き状況の確認を開始します。すでにチェックインから5日以内の場合は、もうすぐ別便のメールが届きます。

お客様の宿泊リクエストは次のとおりです。
• ご予約確認番号: (CDATA_1)
• ホテル: (CDATA_2)
• ご宿泊日 (チェックイン): (CDATA_3) から (チェックアウト): (CDATA_6)
• お客様のアカウントに返却されたスイートナイトアワード: (CDATA_4)
• スイートナイトアワード残高: (CDATA_5)
リクエストの変更またはキャンセルをされますか?

ご予約に対して、アワードのご利用が確定されていない限り、アップグレード申請をペナルティ無しで変更またはキャンセルすることができます。こちらをクリックするか、お近くのカスタマーエンゲージメントセンターまでご連絡ください。ただし、チェックイン前日の現地時間午後2時までに行ってください。

一旦、アワードのご利用が確定すると、リワードをお客様にお戻しするにはすべてのご予約をキャンセルしていただく必要がございます。なお、現地時間でごチェックイン予定日の前日午後3時を過ぎてご予約をキャンセルなさった場合には、すべてのご予約に対するスイートリワード ™ が失効いたします。本規定は、お部屋のご予約に本来規定された違約金に加えて適用いたします。

リクエストありがとうございます。まもなくご連絡をお送りいたします。
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「スイートナイトアワード」とは何ですか?
「スイートナイトアワード」とは、スイートまたはプレミアムルームへの1泊分のアップグレードで、事前確認が可能なものです。通常のご滞在、無料ナイトアワードによるご滞在、キャッシュ & ポイントによるご滞在のいずれでもご利用いただくことができます。
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