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| Comment anticiper le volume de support entrant? |
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| Bonjour, |
| Avez-vous des difficultés à gérer le volume des demandes de support ? Une approche proactive au support vous permet de soulager vos équipes de la pression tout en continuant de fournir un support de qualité que vos clients apprécient. |
| Dans notre dernier guide "4 façons d’anticiper le volume de support entrant”, vous découvrirez: |
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Comment être proactif permet de conserver des files d’attente courtes |
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Comment anticiper les problèmes récurrents |
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Dans quel cadre l’automatisation permet de gagner du temps |
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À quel niveau les clients peuvent avoir le plus besoin d’aide |
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